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影院指标!单座收益174元>全国平均,如何做到增效增收?

来源:华股财经 编辑:华股编辑 时间:2019年02月23日 03:05:28

原标题:影院指标!单座收益174元>全国平均,如何做到增效增收?

第1703天

窗外风雨再大

也有我陪伴着你

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2018年全国共有8532家影院的票房低于1000万,占比高达81.5%。其中,100-500万低票房区间的影院数同比剧增682家,增幅达到21.2%。还有高达719家影院的票房不足10万。

春节狂欢之后,电影市场逐渐恢复平静。但是关于影片的高票价一度成为春节档的热门。票房并不是衡量一家影院经营状况的唯一标准,单日单座收益也是反映影院运营效率的重要指标,从春节档来看,全国影院的单日单座收益为97元。

春节期间单日单座收益高于150元的城市有13家,其中最高的是莱芜,高达174元,其次是三亚172元。而且有趣的是,单日单座收益较高的城市大都是票价涨幅较高的城市。

春节档客流量的增加是影院此时效益增加的主要动力,如果此时影院在放映、打扫等方面行动滞后,即使再好的资源也会白白浪费掉。由此可见提高经营效率也成为经营好一家影院的关键,也是2019年影院实现发展的重要一环。

分时段定价吸引客流量

电影不是基础生活必需品。从某种程度上来说,电影是一种改善型的精神消费需求。因此,相当一部分的普通观众并不一味追求低票价,而是衡里自己的收入,去选择和自己的预期相匹配的影院。因此票价成为影响影院运营效率的关键。

一些影片的白天时段上座率普遍不高,那就应该利用价格的杠杆效应,以有吸引力的票价把人们吸引到影院中来。尤其是国人对花钱比较敏感,价格往往是有效的杀手锏。但这要改变目前的票房定价。而春节档期间电影票价格上涨但最终的票房收入仍高于去年,这或许也说明了需求大于供给,价格随之上涨,所以春节档期间电影票价格上涨是一种市场的调控。

有人会说影院数量太多,客流量被分流,导致想提高经营效率都很难,但是说实话影院客流量少并不是影院数量太多造成的。对比一下美国,其平均每万人就有一块银幕,而中国按最新统计的银幕数,要平均5万人才拥有一块银幕,怎么说都没到过剩的程度。但是影院单日单座收益不高只是发展中的烦恼而已。

让电影院不止能看电影

很多影城都将更新技术、设备作为竞争的筹码,这没错,没有好的观影体验哪里来的客流?也有影城用最粗暴的方式去竞争:或低价促销或偷票房。影院利用这些方法无法实现长远发展,甚至有些方法是违法的,想要提高影院的单日单座收益就需要多做活动,不停创新,让影院不止是看电影的地方。

在大地十周年庆典上,“电影+”新增“创意文化”板块,将电影院升级打造为泛娱乐互动平台。2017年5月开始,在业内首次开办影院专属演唱会,把原有的消费半径,从三公里范围内突破到几千公里,一些粉丝为了见自己喜爱的明星,即使千里也会来影院一睹偶像风采;也会将儿童表演剧等等元素融入到影院里,在内容提供方面,与其他影院形成差异。

保利院线曾经影城联合英超体育和商业,共同推出“英超第二现场”的赛事活动。分别将商业打造成“绿荫赛场”和“球迷俱乐部”等主题区域,荧幕与卫星直播同步开启的英超联赛,观众与球迷共同见证“巨幕观赛”的视听新体验,同时开辟了荧幕多元化经营的新思路。

营运绩效不好?裁减人员?

营运绩效不好?裁减人员!营业成本过高?裁减人员!票房好了观影人次多了?我想应该也不会增加人员吧。每个人都在谈服务特色,服务差异,服务创新,我只能说服务本质,回归那原始面对面的安全感与亲切感。服务水平的提高一方面要提升放映质量,让观众享受到超越其他一切媒介的观影体验,从而提升县城观众对“影院观影”的认同感。

微笑,眼神交流,随手清洁,亲切招呼,建议销售,贴心引导,我坚决相信观影消费者能感受到的,每个专业的经营者都清楚店址的选择及装修风格决定70%的业绩,那30%呢?

影院的高利润及附加价值都建立在消费者满意度基础之上的。如果你是观众去影院看电影,遇到问题去找工作人员,工作人员态度冷漠甚至不搭理你,你是会对工作人员这个人差评还是给影院差评?因此人力培养是一个良性的过程,若影院工作人员愿意照顾好卖品部产品,试吃、建议销售、关心产品质量,其实真的可以赚回我们所增加的人事成本。

据CGV统计数据,中国观众平均每年去一次电影院,在国际上观众平均每年去电影院四到五次,这频次之间的差距,一部分由收入水平决定,但起决定作用的还是消费习惯的问题。CGV总部驻中国代表非常看好国内的消费潜力,“随着收入的提高,衣、食、住、行等基本生存需求得到满足,人们享受生活的需求呼之欲出。国内的文化产业包括电影产业的水平不断上升,大众文化消费的习惯也在进一步养成中。

为了抓住消费市场,CGV影城通过独家运营系统和个性化服务,为提高顾客的便利和满意而不懈努力,此外,还不遗余力的投资提高员工的服务质量,那时候开设了“影院运营专家培训中心”——“CGV UNIVERSITY”,通过系统的培训,培养出为顾客提供最佳服务的优秀人才!独有的“欢迎欢迎“招呼模式,让每一位来到影城的顾客感觉更加的温馨以及给顾客转达谢意。

解决一系列基础之上要加强标准化建设提高影院的经营效率以此来实现增收,想要解决标准化问题需要不断增强自己的知识储备。为此北京国际电影节·国际电影市场论坛暨全国影院经理人大师班(四期)。特邀请原万达院线运营中心训练经理,原CGV university team长蔡婷老师为大家讲解影院相关知识。

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课程优势

提升观摩拓展,

开阔全球视野,

参加北京国际电影节;

共享丰富资源,

体验前沿科技,

提升高端人脉圈层;

师承业界精英,

提炼行业干货,

培养优秀影院经理人。

报名须知

上课时间:2019年4月15~18日

上课地点:北京天幕新彩云影城

报名截止:2019年3月31日

限报人数:200~300人

报名费用:1980元/人(培训费,不含食宿)

报名流程:填写报名表→依据汇款方式缴费→提供缴费凭证→发放电子录取通知书→凭通知书报到

汇款方式

户名:中影世纪教育科技(北京)有限公司

账号:1105 0161 5100 0000 0229

开户行:中国建设银行北京北太平庄支行

报名咨询

☏于老师 18518879977(微信同步)

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